Livrare

Pe scurt

• Curier GLS: 1–4 zile lucrătoare pentru produsele în stoc · 25 ron (TVA inclus) sub 1.000 lei · gratuit peste 1.000 lei.
• Ridicare din Cluj-Napoca: gratuit, luni–vineri, 11:00–15:00, doar după ce îți confirmăm că e pregătită.
• Showroom Cluj-Napoca: cumperi pe loc; produsele cumpărate direct nu pot fi returnate.

Confirmarea comenzii

După ce plasezi comanda pe site, primești un e-mail automat care confirmă înregistrarea ei. Acest e-mail nu reprezintă confirmarea comenzii. Confirmarea o facem noi ulterior, prin e-mail sau telefonic, după procesarea comenzii.

Termene de livrare

• Livrarea se face în 1–4 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, pentru produsele aflate în stoc.
• Timpul mediu de tranzit este de 1–2 zile lucrătoare de la preluarea coletului de către curier.
• Comenzile sunt procesate, expediate și livrate numai în zilele lucrătoare (luni–vineri, fără weekenduri și sărbători legale).

Disponibilitatea produselor

• Termenele de mai sus se aplică produselor disponibile în stoc.
• Disponibilitatea afișată pe site este aproximativă și se bazează pe stocurile scriptice din ziua precedentă.
• Dacă unul sau mai multe produse din comandă nu sunt disponibile, te contactăm cât mai repede ca să îți comunicăm termenul de livrare. Poți accepta sau refuza comanda.
• Produsele cu alt status decât „în stoc” se livrează în funcție de stocul furnizorului; termenul îți este comunicat după plasarea comenzii.

Urmărirea coletului

După ce predăm comanda curierului, primești pe e-mail numărul de AWB, cu care poți verifica în timp real statusul expediției.

URMĂREȘTE COLETUL GLS

Cost transport și plată

• Transportul costă 25 lei, TVA inclus, pentru comenzile sub 1.000 lei.
• Pentru comenzile de peste 1.000 lei, transportul este gratuit.
• Plata la livrare (ramburs) se poate face doar în numerar.

• După ce plasezi comanda pe site, o poți ridica doar după ce îți confirmăm, prin e-mail sau SMS, că este pregătită.
• Program de ridicare: luni–vineri, între 11:00 și 15:00.
• Adresă: str. Teleorman nr. 53A, Cluj-Napoca, jud. Cluj, cod poștal 400573.
• Plata la ridicare: în numerar sau cu cardul. Poți plăti și în avans, cu cardul la plasarea comenzii sau prin transfer bancar.

• Produsele pot fi cumpărate direct din showroom.
• Stocul din showroom diferă de cel afișat pe site.

Produsele cumpărate direct din showroom nu pot fi returnate. Comenzile plasate online și ridicate din Cluj-Napoca beneficiază de drept de retur, conform Politicii de retur.

Important

Prin plasarea și confirmarea comenzii sau prin cumpărarea directă a produsului, clientul acceptă fără obiecțiuni Termenii și condițiile de utilizare, acceptarea având aceeași valoare ca un contract valabil încheiat între părți. Clientul își asumă în totalitate drepturile și obligațiile care decurg din cumpărarea din showroom sau din magazinul online www.intrerupatoare-tactile.ro.